EN CAS DE SINISTRES


 

La déclaration du sinistre

L’assuré est tenu de déclarer toutes les créances qui n’ont pas été payées et ce, pour permettre à l’assureur de faire toutes les démarches nécessaires pour minimiser le sinistre.

L’enregistrement de la demande d’intervention enclenche un traitement pré contentieux  du dossier avec le concours du réseau de partenaires de la CAGEX.

Le traitement du sinistre

 

- La négociation amiable

Dans cette étape , la CAGEX demande à l’assuré de lui fournir tous les documents nécessaires pour le recouvrement de la créance dans le but de rendre plus efficace l’intervention des partenaires de la CAGEX dans le pays de l’acheteur.

En fonction des résultats obtenus, une option de règlement est prise par la CAGEX en accord avec ses partenaires.

La négociation amiable est prioritaire, car la meilleure chance de recouvrement se situe dans cette étape.

- La procédure judiciaire

Elle est l'ultime étape dans le processus de recouvrement de la créance. On y arrive lorsque les démarches précédentes ont été infructueuses.

- Le recouvrement 

Après que l'assuré ait déclaré l’impayé, l’assureur entame toutes les procédures nécessaires à la récupération du montant de l’impayé auprès du débiteur .

- L'indemnisation 

L’indemnisation s’effectue par la CAGEX en cas de sinistre.

Quelle que soit l’origine de l’impayé, l’indemnisation suppose :

- le respect des réglementations algériennes et étrangères (pays de l'acheteur ou de destination de la marchandise)

- le respect des obligations contractuelles par l’assuré.

- Le délai d’indemnisation

L’indemnité est versée dans les 60 jours suivant le délai constitutif de sinistre qui est de 2 à 6 mois selon le montant pour les impayés d’origine commerciale, politique, de catastrophes naturelles, ou dus à un non transfert de fonds versés localement par l’acheteur.

- La quotité garantie

La fraction du risque prise en charge par l’assureur est appelée quotité garantie.

Elle est fixée à :

A l'exportation:

- 80% pour la couverture du  risque commercial.

- 90% pour la couverture du risque politique et assimilé.

En matière de crédit inter entreprises:

- 70%.